近期，不少POS机用户反映接到自称“盛迪嘉客服”的电话，声称“费率上涨，旧机器即将停用，需更换新设备”。盛迪嘉官方已明确表示，此类电话均为诈骗！骗子通过伪造客服身份，诱导用户支付押金或骗取个人信息，务必提高警惕！  

一、诈骗电话的常见套路

1.冒充官方客服  

骗子自称“盛迪嘉工作人员”，以“费率调整”“系统升级”为由，要求用户更换POS机。  

2.诱导支付费用

要求用户支付“押金”“激活费”或“快递费”，并承诺后期返还（实际不会退还）。  

3.骗取敏感信息

索要银行卡号、身份证号、短信验证码等，用于盗刷或非法交易。 

二、如何辨别真假？

1.官方渠道核实  

 盛迪嘉不会通过电话要求更换设备，所有费率调整会通过官网、官方APP或短信通知。  

2.不轻信陌生来电

真正的客服不会索要密码、验证码，更不会要求转账。  

3.检查机器状态

登录盛迪嘉官方APP或拨打官方客服热线，确认POS机是否正常使用。  

三、遇到诈骗怎么办？

1.立即挂断电话，不透露任何个人信息。  

2.举报诈骗号码，通过运营商或“反诈中心APP”投诉。  

3.联系盛迪嘉官方客服核实情况，避免上当受骗。  

重要提醒！

所有要求“更换POS机”的陌生电话均为诈骗！盛迪嘉不会以电话形式要求用户更换设备或支付费用。如遇可疑情况，务必通过官方渠道核实，保护资金安全！